indoekspat.com

Fasilitas Kesehatan

Kualitas layanan kesehatan di UAE umumnya tinggi dan bertaraf seperti di Eropa Barat dan Amerika Serikat, kecuali untuk pengobatan yang sangat khusus. Karena populasi UAE yang relative kecil dan fasilitas medis di sektor swasta dan publik lumayan banyak, antrian menunggu yang panjang hampir tidak pernah terdengar. Untuk pengobatan khusus, bagaimanapun, kadang-kadang perlu untuk meminta bantuan medis dari luar UAE, dan penduduk lokal yang mampu sering melakukannya. Anggota keluarga kerajaan dan orang-orang Arab yang kaya selalu memilih melakukan semua operasi besar di luar wilayah mereka sendiri, khususnya di kota-kota di UK dan Amerika. Meskipun beberapa dari dokter UAE dan staf medis adalah orang lokal, mayoritas dari mereka adalah ekspatriat asing yang dilatih di negara asal mereka. Daya tarik UAE bagi mereka untuk bekerja di UAE adalah sama seperti ekspatriat kebanyakan, gaji yang lebih besar.

Di antara ekspatriat, masalah kesehatan yang umum antara lain adalah kecanduan alkohol (khususnya di kalangan Sarjana, karena kesepian dan depresi) dan masalah pernapasan yang disebabkan oleh pasir dan debu di udara – situasinya diperburuk lagi oleh pekerjaan pembangunan berkelanjutan di kebanyakan Emirates. Kerja keras dan jam panjang dalam panas yang ekstrim juga dapat mempengaruhi sistem kekebalan tubuh dan kemampuan tubuh untuk melawan penyakit. Ekspatriat - terutama pekerja kasar - dapat menderita sengatan matahari dan terbakar oleh matahari. Pekerja-pekerja kasar biasanya diijinkan untuk tidak bekerja di luar ruangan jika suhu mencapai 50°C, yang tidak lazim pada puncak musim panas. Di musim panas, penyebab ketidaknyamanan ditambah kelembaban, dengan infeksi mata sudah sangat umum. Dehidrasi juga ancaman dan kondisi fatal yang tidak boleh dianggap remeh - tidak hanya oleh mereka yang bekerja di luar ruangan tetapi juga oleh bagi mereka-mereka yang bermain olahraga diluar.

Rumah Sakit & Klinik

Semua kota dan kota-kota besar memiliki minimal satu rumah sakit modern dan lain-lain biasanya beberapa dengan staf yang sangat terlatih dan peralatan yang tercanggih.

Bagian kota-kota yang relative kecil memiliki fasilitas yang lebih tua, walaupun tetap menerima layanan medis. Rumah sakit yang tercantum dalam direktori telepon dan halaman kuning, dan alamat dapat ditemukan dalam publikasi wisata. Ketika memilih rumah sakit, Anda sebaiknya mencari rekomendasi dari rekan kerja dan teman-teman.

Ada beberapa jenis rumah sakit, termasuk rumah sakit umum, swasta dan militer. Beberapa rumah sakit di sektor swasta tergolong mewah dan bahkan bisa mengalahkan hotel bintang lima karena harganya kurang lebih sama.

Sebagian besar rumah sakit swasta UAE memiliki departemen rawat jalan dan unit gawat darurat, meskipun korban cenderung diarahkan pada rumah sakit umum dengan pelayanan darurat (misalnya dalam kasus kecelakaan di jalan).

Rumah sakit dan klinik besar yang buka 24 jam sehari biasanya beroperasi dengan sistem “first come first serve” atau siapa datang duluan akan dilayani duluan. Bahasa Arab dan Inggris banyak digunakan dimana bahasa Inggris digunakan di rumah sakit swasta, di mana banyak staf dan pasien kebanyakan ekspatriat asing. Akomodasi di rumah sakit swasta umumnya di kamar tunggal dan bukan bangsal, dan orang tua dapat tinggal dengan anak-anak mereka. Fasilitas biasanya tergolong 'mewah' dengan standard televise dan kulkas di setiap ruang, kafetaria, ruang masjid atau doa dan perpustakaan. Biaya untuk akomodasi bervariasi, berdasarkan apakah rumah sakit adalah super-mewah (yaitu dengan masjid besar dan perpustakaan) atau lebih sederhana (yaitu dengan yang kecil). Biaya Pengobatan biasanya bervariasi sesuai dengan standar akomodasi.

Dokter

UAE dilayani oleh dokter-dokter yang sangat baik, dan rasio dokter terhadap pasien tergolong tinggi.

Dokter yang diatur oleh Departemen Kesehatan atau, jika melekat pada perusahaan militer, oleh Departemen Dalam Negeri. Dokter dalam kategori terakhir ini juga tersedia untuk masyarakat umum dalam keadaan tertentu. Banyak dokter di UAE berasal dari Eropa, Amerika Serikat, Mesir, India dan Pakistan, dan kualifikasi mereka diverifikasi oleh Departemen sebelum mereka diperbolehkan untuk bekerja di wilayah tersebut. Kebanyakan kedutaan menyimpan rincian warga negara mereka yang berpraktek di wilayah tersebut. Praktisi pengobatan alternatif tidak umum.

Di sisi lain, tenaga medis untuk  kehamilan dan kebidanan tergolong sangat baik, baik di sektor publik ataupun swasta, jika Anda tidak memiliki cukup uang, pelayanan publik memiliki reputasi kelas satu. Biaya melahirkan alami di rumah sakit publik berkisar AED 5000 dan melahirkan dengan operasi caesar berkisar AED 8000. Sedangkan di rumah sakit swasta, biaya melahirkan alami berkisar AED 8500 (satu kamar satu pasien) dan melahirkan dengan operasi Caesar berkisar AED 17000 (satu kamar satu pasien selama 4 hari perawatan).

Dokter diperbolehkan untuk mengiklankan dan biasanya dilakukan di halaman kuning, tapi sebaiknya memilih dokter sesuai dengan rekomendasi dari mulut ke mulut. Jika Anda memiliki asuransi kesehatan pribadi, Anda dapat meminta dokter yang Anda suka, membuat janji dengan mudah. Membuat perjanjian dengan Dokter sektor publik biasanya diberikan waktu 24 hingga 72 jam. Jika memanfaatkan fasilitas kesehatan umum, Anda dianjurkan untuk hadir datang langsung untuk memastikan bahwa Anda memperoleh bantuan cepat, daripada mengandalkan sistem pendaftaran telepon. Jam bedah bervariasi, tetapi selalu ada dua periode, biasanya jam 9 pagi sampai 1 siang, dan dari jam 5 sore sampai 8.30 malam. Perjanjian tindakan di hari yang sama (sehabis pemeriksaan) biasanya bisa diatur, dan dalam keadaan darurat bahkan tindakan akan lebih cepat lagi.

Kunjungan diagnostik rutin pertama ke dokter swasta biasanya berkisar dari AED 200 sampai AED 500 (bergantung rumah sakit) dengan biaya tambahan untuk setiap tes yang diperlukan. Banyak dokter swasta dapat memproses darah sederhana dan tes urine di tempat mereka dan biasanya memiliki peralatan elektro-kardiogram. Memanggil dokter ke rumah memungkinkan tapi cukup mahal dan dalam beberapa kasus ada biaya tambahan untuk kunjungan malam hari. Jika Anda dirujuk ke spesialis, biaya bisa sampai ribuan dirham. Ketika Anda membayar, Anda menerima tanda terima yang bisa diklaim dari asuransi Anda.

Dokter Gigi

Seperti halnya dengan dokter, ada banyak dokter gigi bagus di UAE, sebagian besar dari mereka adalah ekspatriat asing, terutama dari Skandinavia, Inggris dan Rusia. Kebanyakan kedutaan menyimpan rincian warga negara mereka yang praktek kedokteran gigi di wilayah tersebut. Dokter gigi dan ortodontis beriklan di direktori telepon, majalah ekspatriat dan pemandu wisata. Kebanyakan dokter gigi di UAE adalah usaha pribadi, walaupun warga lokal kadang-kadang dirawat di rumah sakit umum. Seperti dokter dan rumah sakit, meminta rekomendasi dari teman dan rekan dianjurkan sebelum memilih dokter gigi.

Jam bedah gigi biasanya dari jam 9 pagi sampai 1 siang  dan jam 4 sore sampai jam 8 malam, hari Sabtu sampai Kamis, dengan beberapa ketentuan tertentu. Biaya Perawatan bervariasi tetapi tidak banyak berbeda karena kompetisi yang ada. Banyak dokter gigi memiliki kamar kerja sendiri dengan asisten atau teknisi yang bisa memproduksi mahkota, jembatan dan prostetik, dan ini akan mempercepat pengobatan. Jika Anda membutuhkan perawatan yang lebih komprehensif, membahas rencana pembayaran dengan dokter gigi Anda sebaiknya dilakukan untuk menyicil biaya selama suatu periode. Jika Anda diasuransikan, perusahaan asuransi akan meminta dokter gigi untuk mengisi dokumen yang dibutuhkan dan memastikan bahwa ia melakukannya dengan benar.

Obat-obat

Banyak obat-obatan yang tersedia dari apotek dapat dibeli tanpa resep, termasuk beberapa yang jika di negara-negara Barat memerlukan resep (banyak antibiotik dapat tanpa resep juga). Di sisi lain, beberapa obat yang dapat dibeli tanpa resep di negara lain memerlukan resep di UAE dan Anda harus diperiksa dulu oleh dokter. Sebagian besar apotek juga membawa barang non-medis, seperti kosmetik dan parfum, tetapi biaya cenderung lebih tinggi daripada di toko lain. Obat-obatan umum seperti obat penghilang rasa sakit, obat batuk dan tetes mata tersedia di supermarket dan toko-toko yang lebih besar.

Namun, perlu diketahui bahwa Departemen Kesehatan di UAE telah melarang penggunaan obat penenang, anti-depressants dan dalam beberapa kasus pil tidur, kecuali untuk kasus-kasus ekstrim berhubungan dengan tipe tertentu dari penyakit mental. Jika Anda bergantung pada salah satu obat-obatan dan membawa obat-obatan itu bersama Anda, Anda harus memastikan bahwa Anda juga membawa resep dokter dan sebaiknya surat dari dokter Anda yang mengkonfirmasi bahwa Anda membutuhkannya. Jika obat-obatan yang dibawa tidak ada di UAE, Anda harus memiliki cukup untuk kebutuhan anda, tapi tidak begitu banyak yang bisa dicurigai membawa obat-obatan untuk dijual.

Jika Anda mengkonsumsi obat secara teratur, pastikan bahwa Anda mengetahui nama isi dan formula, bukan hanya nama merek, sebagai nama merek banyak berbeda dari satu negara ke negara dan antara produsen. Anda mungkin juga harus memperbarui resep Anda dari dokter setempat, karena banyak apoteker yang tidak berwenang untuk menerima resep asing.

Sebagian besar apotek buka dari jam 9.30 pagi sampai jam 1 siang dan dari jam 4.30 sore sampai 8.30 malam atau bahkan lebih malam lagi, dari hari Sabtu sampai Kamis. Beberapa apotek bahkan buka diluar jam ini. Banyak rumah sakit mempunyai apotek 24 jam, di mana Anda dapat memperoleh obat resep dan non-resep.

Sangat penting untuk mendapatkan tanda terima jika Anda ingin klaim dari asuransi Anda. Obat-obatan termasuk mahal dan banyak kejadian dokter memberi resep yang berlebihan di rumah sakit swasta.

Darurat

Terdapat layanan Ambulance di UAE (sejak akhir tahun 2009 UAE bahkan memiliki ambulans terbesar di dunia) dan layanan ini dikendalikan oleh polisi (dan digunakan terutama untuk kecelakaan lalu lintas) atau oleh rumah sakit negara. Jika Anda perlu untuk pergi ke rumah sakit dengan cepat, metode yang paling dapat diandalkan adalah dengan menggunakan transportasi sendiri atau pergi dengan taksi. Hal ini biasa terjadi di wilayah ini. Bahkan korban kecelakaan di jalan, jika luka mereka tidak terlalu parah, sering digabungkan ke dalam mobil atau taksi dan dibawa ke rumah sakit. Polisi dan layanan darurat kadang-kadang dilengkapi dengan layanan helikopter, tapi ini hanya digunakan untuk kecelakaan di jalan, kecelakaan pantai yang melibatkan tenggelam dan evakuasi dari medan yang sulit.

Setibanya di UAE, Anda harus segera mencatat nomor telepon darurat, lokasi rumah sakit besar dan fasilitas mereka, dan rute tercepat ke rumah sakit terdekat dengan kecelakaan dan gawat darurat. Rekan kerja Anda dapat menyarankan Anda tentang tempat-tempat terbaik untuk pergi. Menyimpan nomor telepon layanan taksi sangat berguna terutama jika kendaraan anda tidak bisa digunakan. Dokter pribadi bisa datang ke rumah jika diminta dalam kasus-kasus non-darurat.

Untuk memanggil sebuah ambulans (atau polisi) di UAE dial 999.

Dalam kasus darurat medis, prosedur berikut berlaku :

1. Jika memungkinkan, langsung ke rumah sakit terdekat dan langsung ke bagian unit gawat darurat (Emergency).

2. Jika Anda tidak memiliki transportasi sendiri dan layanan ambulans bisa digunakan, hubungi nomor ambulans. Operator akan dapat berbicara dalam bahasa Arab dan Inggris dan akan merespon dalam bahasa yang Anda gunakan. (Walaupun bahasa Inggris digunakan secara luas oleh layanan darurat, operator telepon, dll, mengetahui bahasa Arab sedikit berguna untuk digunakan jika diperlukan). Anda akan diminta untuk mengidentifikasi diri dan memberikan alamat Anda, ingat bahwa Anda mungkin harus memberikan arah, menggunakan patokan yang dekat rumah atau gedung anda daripada menggunakan nomor jalan. Anda juga akan diminta keterangan  masalah medis si pasien. Jika itu mengancam nyawa, seperti serangan jantung atau kecelakaan yang serius, anda harus jelaskan juga ke operator.

3. Tanyakan perkiraan waktu kedatangan ambulans dan apakah tenaga medis yang terlatih akan hadir. Jawabannya mungkin akan membujuk Anda untuk memanggil taksi.

4. Jika memanggil taksi, pastikan bahwa supir taksi memahami urgensi dari panggilan Anda.

Asuransi Kesehatan

Warga negara dan penduduk asing memiliki akses ke perawatan medis negara, tetapi memerlukan kartu kesehatan yang dapat Anda peroleh setelah Anda mempunyai visa tinggal.

Ekspatriat cenderung memilih perawatan swasta jika mereka mempunyai asuransi medis yang diperlukan karena tanpa asuransi perawatan swasta bisa sangat mahal. Di negara dimana mayoritas penduduk berasal dari India sub-continent (India, Pakistan, Srilanka, Bangladesh, Nepal), banyak klinik-klinik swasta yang dijalankan oleh dokter dari daerah itu dan biayanya relative terjangkau, tapi ekspatriat barat biasanya diharuskan untuk membayar lebih daripada non-Barat, yang umumnya berpenghasilan kurang.

Ada sejumlah besar perusahaan-perusahaan internasional yang mengkhususkan diri dalam asuransi kesehatan swasta di UAE. Biaya asuransi kesehatan yang komprehensif biayanya sekitar AED 2500 per tahun per orang yang mengcover region. Namun, harga tidak hanya harus menjadi pertimbangan Anda ketika membandingkan asuransi karena Anda juga harus mempertimbangkan manfaatnya.

Seperti dengan semua asuransi, saat mengambil sebuah polis asuransi kesehatan pastikan Anda mengerti penyakit-penyakit apa yang dicover, rumah sakit yang termasuk ke dalam jaringan asuransi tersebut, dan aturan-aturan lain.

Semua kebijakan termasuk keterbatasan dan pembatasan, misalnya, pekerjaan tertentu sering tidak dicover andaikan dicover ada biaya tambahan, dan olahraga berisiko tinggi biasanya tidak dicover, walaupun definisi 'risiko tinggi’ cukup bervariasi dari satu perusahaan asuransi ke perusahaan yang lain. Banyak perusahaan juga membatasi biaya untuk pengobatan tertentu dalam waktu satu tahun kalender, selain memiliki batas tahunan keseluruhan untuk semua perlakuan. Anda harus curiga jika terdapat kebijakan yang membatasi jumlah hari yang diizinkan di rumah sakit.

Mungkin ada batas usia atas pada penerimaan untuk skema dan, jika Anda ditawarkan sebuah asuransi kesehatan swasta yang berakhir pada pensiun, akan lebih bijaksana untuk menghindarinya, jika anda terpaksa untuk mendapatkan kebijakan baru pada batas usia , maka akan sangat sulit untuk menemukan asuransi dengan premi yang wajar. Perhatikan bahwa beberapa perusahaan mengakhiri kebijakan Anda di akhir periode yang telah ditetapkan jika mereka percaya bahwa biaya yang mereka keluarkan akan menjadi terlalu tinggi. Jika Anda membeli asuransi internasional, perhatikan juga bahwa beberapa asuransi tidak mengcover saat anda di Amerika Serikat, karena biaya medis yang tinggi di sana.

Ingatlah bahwa perusahaan asuransi bisa sangat berbeda tentang prosedur klaim mereka dan prosedur yang sangat ketat itu harus diikuti (misalnya tentang form yang diisi sepenuhnya oleh dokter atau dokter gigi yang relevan). Banyak profesional medis mengerti bahwa pekerjaan administrasi seperti ini membosankan, tetapi Anda harus bersikeras bahwa hal itu dilakukan untuk kebutuhan asuransi.

Asuransi gigi penuh bisa sangat mahal dan jika Anda ingin ini dicover, Anda harus membeli asuransi kesehatan “gold standard”. Tambalan darurat dan ekstraksi biasanya termasuk dalam rencana kesehatan standar, namun ketika datang ke perawatan yang lebih khusus melibatkan mahkota, jembatan dan prostetik lainnya, biaya meningkat secara substansial. Bahkan asuransi “gold standard” pun mempunyai perkecualian, kadang-kadang berkaitan dengan isi filling, jumlah kunjungan ke dokter gigi dan volume pekerjaan yang dilakukan pada satu periode. Pemegang polis juga perlu memeriksa apakah fasilitas sinar-x dan pembersihan sederhana dicover. Biasanya prosedur kosmetik dan orthodonsi anak-anak tidak dicover (jika adapun preminya akan tinggi).

 

 
Indonesian (ID)English (United Kingdom)
first
  
last
 
 
start
stop